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到哪兒都不怕衝突的應對術：心理專家教你聰明化解職場、家庭的各種緊張情勢
★抓對重點，幾句話就搞定衝突！
★善用衝突應對術，從容地應對生活中的尷尬場合
★多數人都不懂，學會了才知道不難的衝突排除之道
邁入成功人生，絕對要學的衝突應對術！
《財星》百大經理人最信賴的溝通教練，徹底根除你的「濫好人」心結
主管要求你加班，該如何say NO？會議上意見分歧，到底該聽誰的？週末看個球賽，老婆就大發雷霆？衝突一來，就一個頭兩個大......學會衝突應對術，「濫好人」就能化危機為轉機，加薪、婚姻美滿、互相尊重都能搞定！
本書分析大量衝突實例，列舉職場、家庭各式情境，衝突對象更是包羅萬象，諸如：夫妻、同儕、主管、親子...等，苦水老往肚子裡吞的「濫好人」，將能輕易地在書中找到自己的影子。
本書作者詮釋衝突的角度和應對策略，將能帶給你耳目一新的感受。書中除了有「濫好人」必學的談話技巧、傾聽方式，本書更以心理學為基礎，深究濫好人心態與童年記憶，帶你從「心」建立一套適合你又有效的衝突應對術，還生活一場公道。熟讀本書，你將能夠擺脫「濫好人」的精神包袱，達成「到哪兒都不怕衝突」的終極目標！
★本書精華
有效終止生活中的緊張情勢，你也可以！
?衝突來襲，人們最常見的7種反應
?使人們無法面對衝突的10顆絆腳石
?面對衝突前的6大心理建設
?使衝突無所不在的7大癥結
?7個關鍵，開啟無往不利的衝突應對術
★聯合推薦
羅伯．威廉斯（Robert J. Williams），聯合威廉斯公司董事長暨執行長
蘭道爾．霍特格倫（Randall M. Hultgren），伊利諾州議會眾議員
大衛．達渥斯特（David Davoust），羅比思公司總裁
藍尼．赫爾（Lanny Hoel），信任標誌保險公司組織發展部協理
戴夫．摩爾（Dave Moore），服務大師聯營經銷店店長
凱文．羅索（Kevin Russeau），羅索團隊保健診所脊醫科主任
溫蒂．強森（Wendy Johnson），國際企業顧問協會（Worldwide Association of Business Coaches）總裁及執行長
吉米．海斯（Jimmy PS Hayes），零售業經理
茱蒂．桑托斯（Judy Santos），基督教輔導網絡創辦人、人生導師及總裁
克雷格．麥考伊（Craig McCoy），漢密爾頓學院管理學教師
史帝夫．卡爾森，百萬圓桌會（MDRT）終身會員
凱利．布萊迪，伊利諾州格倫艾倫聖經教會家庭生活牧師
瑪格麗特．登普斯特博士（Dr. Margaret Dempster），登普斯特自然健康企業總裁
翠莎．尼可（Tricia Nickel），沃夫科技公司總裁
艾德．加倫（Ed Callen），心理學教授
凱西．格雷漢李維（Kathi Graham-Leviss），XB輔導公司總裁
雷．卡爾博士（Rey A. Carr, Ph.D.），同儕資源公司（Peer Resources）執行長
派翠克．沃菲爾（Patrick J. Woelfel），瑞士銀行普惠中區主任
強．瑪多利（Jan Madori），個人取向公司（Personal Preference）執行長
陶德．瑪丁（Todd Martin），全球安全國際組織（Global Security International）主席
大衛．史密斯（David Smith），格倫布魯南高中（Glenbrook South High School）高中教師、球隊教練
丹．亞拿（Dan Jana），Great Teleseminars.com、PR LEADS.com及ShowStoppers.com等網站創辦人
喬琳．瑞迪克（Joreen Redeker），家庭衝突管理師（Family Conflict Manager）、家庭主婦
如果一提到衝突，你就和我一樣、像個懦夫一般的話，那麼這本書就可能非常適合你。我現在已經明白了衝突的必要性，而且，我越來越擅長處理衝突了。--肯．布蘭查（Ken Blanchard），《一分鐘經理》（The One Minute Manager）及《你好棒！》（Whale Done!）的作者之一
我們公司的業務屬於服務導向，處理衝突的想法和技巧對我們來說，是非常珍貴的訊息。書中的內容，不只可以運用在同事相處上，與客戶應對時也很受用。每一個從事服務性工作的人，都一定要讀這本書。--史蒂芬．強森（Stephen Johnson），瑪斯山數據解決方案公司執行長
提姆．厄西尼此生最大的使命，就是呼籲人們化解衝突。此外，他也會用不拐彎抹角、以實際生活為出發點的方式，來說明這個重要的議題。過去十年，我們大大受惠於他明智的勸告、洞悉人心的見解，以及非常棒的建議；你也可以透過閱讀這本書，來獲得這樣的好處！─-傑夫．希爾頓和蘿拉．希爾頓（Jeff and Lora Helton），《真正的婚姻》（Authentic Marriages）及《真正的婚姻練習簿》（The Authentic Marriages Workbook）的作者
這本書的價值，不只是提姆的分析能力，和值得信任的建議，比方說辨識每個人的衝突類型，還有在無法避免的衝突爆發前洞悉衝突，這將能避免盲目向前衝所造成的多數困擾。──史帝夫．卡爾森「百萬圓桌會」（MDRT）終身會員
作者介紹
提姆．厄西尼博士Tim Ursiny, Ph.D.
「優勢輔導與訓練公司」（Advantage Coaching & Training）總裁暨創辦人。厄西尼博士在惠頓學院取得大學學位，在北伊利諾大學取得心理學博士學位。他不僅是國際企業顧問協會（Worldwide Association of Business Coaches）、國際教練聯盟（International Coach Federation）、美國訓練與發展協會芝加哥分會（Chicago Chapter of the American Society for Training and Development）的成員，也是國家商業教練協會（National Association of Business Coaches）企業培訓會的前主席。
他所擅長的領域，包括：衝突管理、處理轉職、溝通技巧、建立團隊、指導技巧、壓力管理、克服通往成功的障礙，以及工作和生活的平衡。
厄西尼博士協助過上千位企業高階主管與其團隊，提高在職場、生活中的表現，並定期為《財星》百大公司演講。
儘管他以頂尖的專業表現自期，卻也同時肯定平衡生活的價值，和以一顆感恩的心度過每一天。
譯者介紹
黃怡雪
現為兼職譯者。譯著有：《心理醫生勸你戒掉的10種判斷習慣》，另也從事影視字幕翻譯，翻譯影片橫跨各領域，其中最著名的作品為電視影集《慾望師奶》。
到哪兒都不怕衝突的應對術：心理專家教你聰明化解職場、家庭的各種緊張情勢
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瘦身減重,保健養生,醫藥疾病,語言學習,英語學習,日語學習,韓語學習,其它語言,字辭典,專業考用
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商品訊息簡述:
作者：提姆?厄西尼博士
譯者：黃怡雪
出版社：大寫出版
出版日期：2012/5/17
ISBN：9789866316500
頁數：336
到哪兒都不怕衝突的應對術：心理專家教你聰明化解職場、家庭的各種緊張情勢早就是暢銷的明星商品，還沒有用過的這邊介紹一下，到哪兒都不怕衝突的應對術：心理專家教你聰明化解職場、家庭的各種緊張情勢吸引我的最大因素，除了好用之外，我覺得它的CP值高到破錶了呀! 到哪兒都不怕衝突的應對術：心理專家教你聰明化解職場、家庭的各種緊張情勢更多詳細的資訊這邊請：
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- 品號：1600034
- 邁入成功人生，絕對要學的衝突應對術！
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邁入成功人生，絕對要學的衝突應對術！
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本書分析大量衝突實例，列舉職場、家庭各式情境，衝突對象更是包羅萬象，諸如：夫妻、同儕、主管、親子...等，苦水老往肚子裡吞的「濫好人」，將能輕易地在書中找到自己的影子。
本書作者詮釋衝突的角度和應對策略，將能帶給你耳目一新的感受。書中除了有「濫好人」必學的談話技巧、傾聽方式，本書更以心理學為基礎，深究濫好人心態與童年記憶，帶你從「心」建立一套適合你又有效的衝突應對術，還生活一場公道。熟讀本書，你將能夠擺脫「濫好人」的精神包袱，達成「到哪兒都不怕衝突」的終極目標！
★本書精華
有效終止生活中的緊張情勢，你也可以！
?衝突來襲，人們最常見的7種反應
?使人們無法面對衝突的10顆絆腳石
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凱西．格雷漢李維（Kathi Graham-Leviss），XB輔導公司總裁
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這本書的價值，不只是提姆的分析能力，和值得信任的建議，比方說辨識每個人的衝突類型，還有在無法避免的衝突爆發前洞悉衝突，這將能避免盲目向前衝所造成的多數困擾。──史帝夫．卡爾森「百萬圓桌會」（MDRT）終身會員
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提姆．厄西尼博士Tim Ursiny, Ph.D.
「優勢輔導與訓練公司」（Advantage Coaching & Training）總裁暨創辦人。厄西尼博士在惠頓學院取得大學學位，在北伊利諾大學取得心理學博士學位。他不僅是國際企業顧問協會（Worldwide Association of Business Coaches）、國際教練聯盟（International Coach Federation）、美國訓練與發展協會芝加哥分會（Chicago Chapter of the American Society for Training and Development）的成員，也是國家商業教練協會（National Association of Business Coaches）企業培訓會的前主席。
他所擅長的領域，包括：衝突管理、處理轉職、溝通技巧、建立團隊、指導技巧、壓力管理、克服通往成功的障礙，以及工作和生活的平衡。
厄西尼博士協助過上千位企業高階主管與其團隊，提高在職場、生活中的表現，並定期為《財星》百大公司演講。
儘管他以頂尖的專業表現自期，卻也同時肯定平衡生活的價值，和以一顆感恩的心度過每一天。
譯者介紹
黃怡雪
現為兼職譯者。譯著有：《心理醫生勸你戒掉的10種判斷習慣》，另也從事影視字幕翻譯，翻譯影片橫跨各領域，其中最著名的作品為電視影集《慾望師奶》。
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